Delivery

配送と返品

配送、お届け時間、注文追跡、返品条件についてご案内します。

Alcohol-Free wine, spirits, cocktails & beer | ISH Spirits 🍹は指定された地域への配送に対応しています。配送の可否やオプションは、ご配送先住所に基づいてチェックアウト時に表示されます。

配送方法	お届け予定	料金
標準配送	チェックアウト時に表示	配送先により異なります（一部商品は無料）
速達配送	対応地域ではチェックアウト時に表示	配送先により異なります

注意：お届け時間は目安であり、税関手続き、休日、遠隔地などにより変動する場合があります。

配送料金は以下に依存します：

正確な配送料金は、購入完了前にチェックアウト時に計算・表示されます。利用可能な送料無料オファーはチェックアウト時に表示されます。

ご注文が出荷されると、以下の方法で追跡できます：

国際注文の場合：

天候、税関、繁忙期などにより遅延が発生する可能性があります。お見積もり期間内に荷物が届かない場合は、注文番号を添えてsupport [at] winenestai.shopまでメールでお問い合わせください。

できるだけ早くご連絡ください。必要に応じて配送業者と問題を確認し、適切な次のステップをサポートします。

注文が出荷されていない場合は住所変更が可能な場合があります。新しい住所を添えて、できるだけ早くsupport [at] winenestai.shopまでメールでお問い合わせください。

対象となる未使用品は、記載の返品期間内に元の状態で返品いただけます。商品ページまたはチェックアウト時に表示される商品固有の条件も適用される場合があります。

返品を開始するには、注文番号とリクエストの理由を添えてsupport [at] winenestai.shopまでメールをお送りください。詳細は返金・返品ポリシーをご覧ください。

配送に関するご質問は、support [at] winenestai.shopまでお問い合わせください。